CALIDAD

Las Micro, Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas deben colocarse con ventaja de sus competidores, fijando objetivos para mantener una calidad a nivel internacional que les permita día con día mejorar la percepción que tienen los clientes sobre los productos y/o servicios que se les ofrecen

SERVICIOS           

1. ISO 9000 (diseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión de la calidad)
2. ISO/TS 16949 (Industria Automotriz)
3. EFQM (modelo europeo de calidad total)
4. Auditorías de calidad
5. Mantenimiento de sistemas implantados
6. Diagnóstico y evaluación

BENEFICIOS

1. Mejora continua
2. Mayor satisfacción del cliente
3. Acceso a nuevos mercados
4. Aumento de cuota de mercado
5. Imagen de competitividad y proyección de futuro
6. Permanencia en el mercado asegurando las fuentes de trabajo de los trabajadores
7. Prestigio para la empresa
8. Disminución de errores de fabricación y defectos
9. Administración eficiente
10. Mejor administración de los recursos
11. Elemento de marketing diferenciador
12. Análisis de las causas de los problemas y búsqueda de soluciones
13. Definición clara de responsabilidades
14. Mejora de la comunicación interna
15. Conocimiento preciso del papel que desempeña el personal
16. Prevención de errores
17. Documentación y administración adecuada de las reclamaciones
18. Mejora de los objetivos de la empresa
19. Mejora de la comunicación externa

PROCESO PARA LA CERTIFICACIÓN

Toma de datos – diseño del sistema – documentación – implementación – consolidación – certificación